Возврат или обмен товара на аналогичный возможен в соответствии со статьей №9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и только при соблюдении следующих условий:

  • товар Вам не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или другим характеристикам, по которым он не может быть использован по предназначению.;

  • товар имеет брак или механически неисправен по вине производителя или курьерской службы доставки;

  • при оформлении заказа Вам предоставили недостоверную информацию о приобретаемом товаре. если со дня приобретения товара прошло не более 14 дней;

  • товар является абсолютно новым и в идеальном состоянии, то есть ранее не был в использовании; если сохранен товарный вид в полной комплектации и потребительские качества товара;

  • если отсутствуют признаки постороннего вмешательства, то есть не нарушены условия гарантийного обслуживания;

  • имеются в наличии соответствующие пломбы, ярлыки и аккуратно вскрытая коробка;

  • присутствует гарантийный талон, товарный чек или накладная, подтверждающий оплату товара.

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 23 сентября 1991 г. N 216 обмен и возврат невозможен на следующие категории товаров:
продовольственные товары;

  • белье и предметы личной гигиены;

  • детские игрушки: мягкие, резиновые или надувные;

  • товары для новорожденных: пеленки, распашонки, соски, бутылочки для кормления, одежда и т.д.

Если на момент обмена аналогичный товар отсутствует, то Вы можете:

  • произвести обмен товара на аналогичный, как только он будет доступен в наличии и поступить в продажу;

  • приобрести любой другой товар, соответственно, с перерасчетом стоимости;

  • получить денежные средства в размере стоимости возвращенного товара.

Способы обмена/возврата товара:

  • Через ближайшее к Вам отделение курьерской службы "Нова почта".

  • Если товар не подошел по размеру, качеству, характеристикам и т.д, то оплату за доставку товара осуществляет покупатель за свой счет;

  • Если товар имеет брак либо неисправен, то оплату за доставку товара осуществляет интернет-магазин "BabyRost".

Возврат денег за товар Согласно части 3 статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»:

  • возврат денежных средств покупателю за товар осуществляется, исходя из стоимости товара на момент его приобретения.

  • Деньги будут возвращены покупателю в день, когда было предъявлено соответствующее требование.

  • Если возврат средств по какой-либо причине невозможен в этот день, то по согласованию обеих сторон (продавца и покупателя) возможно перенести сроки.

  • Если же требуется детальный осмотр товара для выявления недостатков, которые были получены в период передачи товара покупателю, тогда срок возврата денежных средств может быть продлен до 7 дней.

Согласно п.6 ст.8 ЗУ «О защите прав потребителей» максимальный срок проверки товара составляет 14 дней. Возврат денежных средств производится по безналичному расчету. 

Цветопередача зависит от индивидуальных настроек вашего монитора, поэтому цвет товара может отличаться от того, что вы видите на изображении.

Производитель оставляет за собой право изменять состав, комплектацию, цветовую гамму товара, технические характеристики и т. д. без предварительного уведомления. Поэтому описания товара на сайте: цветовая гамма, комплектация, индивидуальные свойства — могут отличаться, содержать неточности. Интересующие вас характеристики уточняйте, пожалуйста, у менеджера.